பிறர் சொல்லும் கதையில் வாழாதீர்கள்... உங்கள் வரலாற்றை நீங்களே உருவாக்குங்கள்!

நாங்கள் பிசினஸ் இன்ஜினியர்கள்.எந்த ஒரு நேர்மையான கன்சல்டன்ட்டும் "இவ்வளவு நம்பர் வரும்" என்று துல்லியமாகச் சொல்ல மாட்டார். ஆனால் எங்கள் கணித முறை (Math Calculation) இதோ:

1. விளம்பர முதலீடு (Ad Spend): நாம் விளம்பரத்தில் போடும் பணத்திற்கு 3X முதல் 5X வரை ROAS (Return on Ad Spend) கொண்டு வருவதே எங்கள் முதல் இலக்கு. (எ.கா: ₹1 போட்டால் ₹3 முதல் ₹5 வரை வருமானம்).
2. வளர்ச்சி (Growth): முதல் 90 நாட்களில் (3 மாதங்கள்) உங்கள் பிசினஸின் ஓட்டைகளை (Leaks) அடைப்போம். அடுத்த 3 மாதங்களில் 20% முதல் 30% நிலையான வளர்ச்சியை (Steady Growth) உருவாக்குவோம்.
3. உண்மை நிலை: உங்கள் தயாரிப்பு (Product) தரமாகவும், மார்க்கெட் தேவையாகவும் இருந்தால், வானமே எல்லை. தயாரிப்பிலேயே குறை இருந்தால், எந்த மார்க்கெட்டிங் செய்தாலும் பலன் தராது.

 ROI-ஐ நாங்கள் இரண்டு வகையாகப் பிரிக்கிறோம்:

1. Financial ROI (பண லாபம்):நீங்கள் எங்களுக்குக் கொடுக்கும் கட்டணத்தை விட, குறைந்தபட்சம் 3 மடங்கு அதிக லாபத்தை (Revenue அல்ல, Profit) உங்கள் பிசினஸ் ஈட்ட வேண்டும் என்பதே எங்கள் சிஸ்டத்தின் வடிவமைப்பு.
2. Time ROI (நேர லாபம் - இது மிக முக்கியம்):இப்போது நீங்கள் செய்யும் "தினசரி வேலைகளை" (Daily Operations) நாங்கள் எடுத்துக்கொள்வதால், உங்களுக்கு வாரத்திற்கு 20 மணிநேரம் மிச்சமாகும்.இந்த நேரத்தில் நீங்கள் புதிய கிளைகள் திறப்பது பற்றியோ, அல்லது குடும்பத்துடனோ செலவிடலாம். உங்கள் நிம்மதிக்கு (Peace of Mind) என்ன விலை? அதுதான் உண்மையான ROI.

 1. Marketing Execution (மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடு)

உங்களை பிராண்ட் மக்கள் மறக்காமல் இருக்கச் செய்வது.

• Content Scheduling: டிசைனர் அல்லது நீங்கள் கொடுக்கும் கன்டென்டை (Video/Image) சரியான நேரத்தில் Social Media-வில் பதிவேற்றுவது.
• Ad Monitoring: மெட்டா Facebook/Google Ads சரியாக ஓடுகிறதா? பட்ஜெட் வீணாகிறதா என்று தினமும் பார்ப்பது.
• Hygiene Check: உங்கள் GMB (Google My Business) பக்கம், Website, Social Media கமெண்ட்ஸ் ஆகியவற்றிற்கு உடனுக்குடன் பதில் அளிப்பது.

2. Sales Enablement (விற்பனை ஆதரவு)

வந்த லீட்ஸை (Leads) வீணாகாமல் பாதுகாப்பது.

• CRM Management: வரும் விசாரிப்புகளை (Enquiries) எக்ஸெல், கூகுள் சீட் அல்லது CRM-ல் பதிவு செய்வது.
• First Response: வாடிக்கையாளர் விசாரித்த உடன், அவர்களுக்குத் தேவையான PDF, Price List, அல்லது Welcome Message-ஐ அனுப்புவது.
• Follow-up Protocol: "சார், யோசித்துச் சொல்கிறேன்" என்று போன வாடிக்கையாளரை, 3 நாட்கள் கழித்து மீண்டும் அழைக்கச் சொல்லி உங்கள் சேல்ஸ் டீமுக்கு நினைவூட்டுவது.

3. Operations Coordination (நிர்வாக ஒருங்கிணைப்பு)

சிஸ்டம் உடைந்துவிடாமல் பார்த்துக்கொள்வது.

• Checklist verification: உங்கள் மற்ற ஸ்டாஃப் (Sales/Admin) அவர்கள் வேலையைச் சரியாகச் செய்தார்களா என்று Check செய்வது.
• Roadmap Adherence: மோகன்ராஜ் அவர்கள் வகுத்துக்கொடுத்த திட்டத்தின்படி இன்று வேலை நடந்ததா என்பதை உறுதி செய்வது.

4. Reporting (ரிப்போர்ட் & கண்காணிப்பு)

உண்மை நிலவரத்தைக் காட்டுவது.

• EOD Report (End of Day): இன்று எத்தனை லீட்ஸ் வந்தது? எத்தனை கன்வெர்ட் ஆனது? என்ன செலவானது? என்ற துல்லியமான அறிக்கையை உங்களுக்கும், மோகன்ராஜுக்கும் அனுப்புவது.
• Red Flagging: பிசினஸில் எங்காவது தவறு நடந்தால் (எ.கா: லீட்ஸ் திடீரென குறைவது), அதை உடனடியாக மோகன்ராஜ் கவனத்திற்குக் கொண்டு செல்வது.

⚠️ அவர் எதைச் செய்யமாட்டார்? (What He Won't Do)

• ❌ Manual Labor: பார்சல் பேக் செய்வது, டெலிவரி செய்வது போன்ற வேலைகளைச் செய்யமாட்டார்.
• ❌ Personal Assistant Work: உங்கள் பர்சனல் வேலைகள் (Bank work, Booking tickets) செய்யமாட்டார்.
• ❌ Receptionist: வெறுமனே போன் அட்டெண்ட் செய்து "சார் மீட்டிங்கில் இருக்கிறார்" என்று சொல்லும் வேலை அல்ல இது.

"சார், இவர் உங்கள் ஆபீஸில் அமர்ந்து வேலை செய்யும் 'Staff' அல்ல. இவர் Digital Singam கம்பெனியின் பிரதிநிதி (Representative).
எங்கள் 'மூளை' (Brain) போடும் திட்டத்தை, உங்கள் பிசினஸில் 'கைகளாக' (Hands) இருந்து செயல்படுத்துபவர் இவர்தான்.தினசரி 8 மணி நேரம் உங்களுக்காக மட்டும் உழைப்பார் (Brand Position, Branding, Marketing, Sales, Hr System, SOP Maintenance, SEO Analyzer & more)

 இல்லை. ஏஜென்சிகள் உங்கள் விளம்பரத்தை (Ads) மட்டும் பார்ப்பார்கள். நாங்கள் உங்கள் முழு பிசினஸையும் (Whole Business) பார்க்கிறோம். Marketing, Sales, Operations, HR மற்றும் Finance என அனைத்தும் ஒரே நேர்கோட்டில் இயங்கினால்தான் வளர்ச்சி வரும். அதைச் செய்வதுதான் Digital Singam. 

அவர் Digital Singam அலுவலகத்தில் (எங்கள் கண்காணிப்பில்) இருப்பார். ஆனால் அவர் 100% உங்கள் பிசினஸுக்காக மட்டுமே வேலை செய்வார். அவருக்குத் தேவையான கட்டளைகள் (Roadmap) மூலம் வழங்கப்படும். 

ஒரு திறமையான மேனேஜரின் மாதச் சம்பளம் ₹30,000 முதல் ₹40,000 வரை ஆகிறது (வருடத்திற்கு ₹4.8 லட்சம்). அவருக்கான இபி பில் (EB Bill), சீட் (Seat), கம்ப்யூட்டர் செலவு தனி. ஆனால் அதே செலவில், உங்களுக்கு ஒரு தனி நபர் மட்டுமல்ல, எங்களின் 11 வருட அனுபவமும், ஒரு முழு சிஸ்டமும் (System) கிடைக்கிறது. இது செலவு அல்ல; புத்திசாலித்தனமான முதலீடு. நாங்கள் குறிப்பிட்ட வேலையை 9-6 மணி வேலை பார்த்து விட்டு சம்பளம் வாங்கி செல்லும் நபர் கிடையாது. நாங்கள் Execution Partner.

மன்னிக்கவும், முடியாது. பிசினஸ் வளர்ச்சி என்பது 'நூடுல்ஸ்' போல 2 நிமிடத்தில் வருவது அல்ல. ஒரு சிஸ்டத்தை உருவாக்கி, அது பலன் தர குறைந்தது 90 நாட்கள் (3 மாதங்கள்) ஆகும். நாங்கள் அவசரப்படுபவர்களுடன் வேலை செய்வதில்லை. 

 நாங்கள் "மேஜிக்" செய்வதில்லை. நாங்கள் "Engineering" செய்கிறோம். சரியான பிளானிங் + சரியான செயல்பாடு (Execution) இருந்தால் ரிசல்ட் வந்தே தீரும். ஒவ்வொரு வாரமும் Review Meeting நடக்கும். அதில் வளர்ச்சி இல்லை என்றால், உடனடியாக Strategy மாற்றப்பட்டு சரி செய்யப்படும். 

இல்லை. நாங்கள் தனித்தனி சேவைகளை (Piecemeal Services) செய்வதில்லை. ஒரு காரின் இன்ஜின், டயர், ஸ்டீயரிங் எல்லாம் சரியாக இருந்தால்தான் கார் ஓடும். அதேபோல் முழு பிசினஸையும் கையிலெடுத்தால் மட்டுமே நாங்கள் வேலை செய்வோம். 

•  முதல் வாரம் ரிசல்ட் இல்லை என்றால், இரண்டாவது வாரம் ஸ்ட்ராட்டஜி மாற்றப்படும்.
• இரண்டாவது வாரமும் இல்லை என்றால், மூன்றாவது வாரம் வேறு முறை கையாளப்படும்.

ஒரு வருடத்தில் 52 வாரங்கள் உள்ளன. 52 முறையும் தோல்வி அடைவது சாத்தியமே இல்லை. தவறு நடக்கும்போதே அதைத் திருத்தி விடுவதால், வருட இறுதியில் வெற்றி நிச்சயம்.

நாங்கள் கணித்த இலக்கை (Target) ஒரு வருடத்தில் அடைய முடியவில்லை, ஆனால் நீங்கள் எங்கள் வழிமுறைகளைச் சரியாகப் பின்பற்றி இருந்தீர்கள் என்றால்... அந்த இலக்கை அடையும் வரை, நாங்கள் உங்களுக்காக இலவசமாக (No Extra Cost) வேலை செய்வோம்.நாங்கள் ரிசல்ட் கொடுக்கும் வரை, எங்கள் சர்வீஸ் தொடரும். இதுதான் எங்கள் Commitment."